Communicatievaardigheden in de spotlights.
Bij Cleanbuilding geloven we dat goede communicatie het fundament is van sterke samenwerking en in ons vak is samenwerking alles. Daarom zijn we begin dit jaar gestart met de intensieve training “Communicatievaardigheden” voor onze rayonleiding. Dit alles in samenwerking met opleidingspartner Bworkz.
De training is speciaal ontwikkeld voor medewerkers uit het middenkader: de mensen die dagelijks in contact staan met schoonmakers, klanten en collega’s van andere afdelingen. In een serie sessies hebben zij gewerkt aan onder andere gesprekstechnieken, feedback geven/ontvangen en het effectief overbrengen van verwachtingen. Na elke sessie kregen zij opdrachten mee om de stof in praktijk te brengen. Het traject vroeg dus naast inzet op de trainingsdagen ook voorbereiding, reflectie en lef en dat hebben we gezien: het enthousiasme en de betrokkenheid van onze rayonleiding was groot. Het is mooi om te merken hoeveel energie en motivatie er loskomt als mensen zich gezien en serieus genomen voelen in hun ontwikkeling.
Investeren in vakinhoudelijke en persoonlijke groei is bij Cleanbuilding geen eenmalige actie, maar een vast onderdeel van hoe wij werken. We zijn ervan overtuigd dat goed werkgeverschap begint bij het bieden van kansen om te leren. Trainingen zoals deze dragen niet alleen bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening, maar zorgen er ook voor dat onze medewerkers kunnen groeien in hun rol en trots kunnen zijn op hun werk. Wij zijn trots op wat deze groep heeft neergezet en kijken ernaar uit om de effecten hiervan terug te zien op de werkvloer en vooral in de manier waarop we met elkaar blijven communiceren.
Alle rayonleiders hebben de training met succes afgesloten!
